Colas por servicio con prioridades
IncluidoCada cola tiene su servicio, su numeración, su aforo y sus reglas de prioridad (cita previa, preferente, general).
Pantalla: Turnos
Turnos
La cola deja de ser una pregunta
Colas por servicio, puestos de atención, llamada en pantalla con voz y tótem de dispensación.
- seg.
- de latencia entre la llamada y la pantalla
- QR
- para seguir el turno desde el móvil
- ESC/POS
- impresión directa en el tótem
Para quién es
- Administración pública y oficinas de atención al ciudadano
- Clínicas, laboratorios y centros de salud
- Bancos, aseguradoras y talleres
Capacidades, una por una
Puestos de atención y estados
IncluidoEl operador abre puesto, llama, rellama, aparca o transfiere el turno a otra cola sin perder el histórico.
Pantalla: Turnos › Puestos
Llamada en pantalla con aviso sonoro
IncluidoEl widget de turnos muestra el número y el puesto, con tono configurable y locución del texto de llamada.
Pantalla: Pantallas de sala
Tótem de dispensación
IncluidoPantalla táctil de autoservicio para coger turno, con impresión ESC/POS y seguimiento por móvil.
Pantalla: /quiosco/{código}
Numeración y plantillas configurables
IncluidoPrefijos, reinicio diario, formato del número y textos de llamada, todo desde la aplicación.
Pantalla: Turnos › Numeración
Ritmo de atención en vivo
IncluidoEspera media, turnos por hora, abandono y carga por puesto, con la cifra del momento y la del día.
Pantalla: Turnos › Ritmo
Otros módulos
Digital Signage
Reproductores Android, Windows, TV y tablet emitiendo la misma pauta, cada uno con su idioma, su horario y su contenido.
Citas
Reserva pública, recursos, profesionales, festivos, lista de espera y check-in por QR que entrega el turno.
Campañas
Anunciantes, tarifas, plan de emisión por pantalla y resultados con certificado.
Fleet
Vehículos, rutas, cocheras, paquetes de contenido y reproducción por posición GPS.
Monitorización y SLA
Vigilante cada cinco minutos, alertas idempotentes, disponibilidad mensual y estado del sistema.